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ESR Digital Pencil für iPad
Modell
6C001
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FAQ
Unterstützt der Pencil das magnetische Koppeln und Laden?

● Der Pencil kann direkt nach dem Auspacken verwendet werden, ohne dass eine Kopplung erforderlich ist. Tippe einfach zweimal auf die Oberseite des Pencils, um mit der Verwendung zu beginnen. (Hinweis: Durch einfaches oder langsames Doppeltippen wird es nicht aktiviert.)

 

● Der Pencil unterstützt kein magnetisches Laden und kann nur über USB-C aufgeladen werden

Warum funktioniert dieser Pencil nicht mit meinem Gerät?

● Dieser ESR Pencil ist nur mit iPad-Modellen kompatibel, die 2018 oder später veröffentlicht wurden, und ist nicht mit Smartphones oder anderen Touchscreen-Geräten kompatibel.

 

● Stelle sicher, dass der Pencil ausreichend aufgeladen ist.

 

● Wenn Ihr iPad mit einem Apple Pencil verbunden ist, funktioniert der ESR Pencil nicht. Bitte entkoppele zuerst deinen Apple Pencil vom iPad.

Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Suche auf demselben Display unter „Meine Geräte“ nach deinem Apple Pencil. Wenn du es gefunden hast, tippe auf „Info“ und dann auf „Dieses Gerät vergessen“.


Wenn du immer noch Probleme mit dem Produkt hast, kannst du dir für weitere Unterstützung an den ESR-Kundendienst wenden. Erwähne unbedingt kurz die Tipps, die du bereits ausprobiert hast, damit wir schneller eine Lösung für dich finden können.

Warum hinkt mein Pencil ständig hinterher?

● Manchmal kann es aufgrund vorübergehender Störungen zu Verzögerungen bei deinem Pencil kommen. Um dies zu beheben, schalte dein iPad aus und wieder ein.

 

● Stelle sicher, dass der Pencil ausreichend aufgeladen ist.

 

● Stelle sicher, dass die Spitze fest aufgeschraubt ist, und tausche die Spitze aus, wenn sie kaputt ist.

 

● Versuche, den Pencil ohne Displayschutzfolie zu verwenden.


Wenn du immer noch Probleme mit dem Produkt hast, kannst du dir für weitere Unterstützung an den ESR-Kundendienst wenden. Erwähne unbedingt kurz die Tipps, die du bereits ausprobiert hast, damit wir schneller eine Lösung für dich finden können.

Verfügt der Pencil über eine Neigungsempfindlichkeit?

Ja, dieser Pencil verfügt über eine Neigungsempfindlichkeit in der Apple Notes App, funktioniert aber nicht mit anderen wie OneNote und GoodNotes.

Verfügt der Pencil über eine Druckempfindlichkeit?

Nein, die Druckempfindlichkeit ist eine patentierte Funktion des Apple Pencil.

Wie funktioniert die ESR-Garantie?
Für alle ESR-Produkte gilt eine 12-monatige Garantie. Wende dich an den Support und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.
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